Etykieta SPA
- Jeżeli planują Państwo skorzystać z zabiegów, konieczne jest aby zadzwonić lub wysłać maila kilka dni wcześniej i zarezerwować najdogodniejszy dla Państwa rodzaj zabiegu lub rytuału. W przeciwnym razie nie gwarantujemy ich realizacji.
- Bezwzględnie należy poinformować o wszelkich problemach zdrowotnych, alergiach, urazach, o przebytych chorobach, zażywanych lekach, które mogą wpłynąć na przebieg zabieg.
- Panie w ciąży mogą korzystać z wybranych rytuałów, zabiegów lub masaży po konsultacji z naszym konsultantem. Warunkiem jest aby ciąża była w II trymestrze oraz zaświadczenie od lekarza prowadzącego o braku przeciwskazań (warunek konieczny).
- Gości prosimy o przybycie do SPA 3 minut przed zabiegiem, w swobodnym ubiorze (dres, klapki), pozostawienie biżuterii (kolczyki, zegarki, łańcuszki itp.) w pokoju.
- Aby ciało było w pełni przygotowane na działanie kosmetyków zalecamy prysznic i demakijaż twarzy. Prosimy także o nie nakładanie żadnych kremów i balsamów.
- Panom planującym zabiegi na twarz zaleca się golenie na co najmniej 4 godziny przed zabiegiem w celu uniknięcia podrażnienia skóry.
- Panie, które zaplanowały zabiegi na ciało powinny wykonać depilację najpóźniej dobę przed zamówionym masażem, maską lub peelingiem.
- Należy ograniczyć intensywność korzystania z kąpieli słonecznych bezpośrednio przed i po zabiegu.
- Na 2 godziny przed zabiegami nie należy spożywać obfitych posiłków.
- W razie Państwa spóźnienia, czas zabiegu zostanie skrócony lub przy spóźnieniu powyżej 15 minut odwołany a Państwo zostaną obciążeni pełnym kosztem zabiegu.
- Prosimy, by anulacji dokonywać minimum 12 godzin przed czasem rozpoczęcia zabiegu. -bez kosztowo , -50% wartości zabiegu do 6h przed planowanym terminem, -100% wartości zabiegu w czasie krótszym niż 6h od planowanego terminu.
- Prosimy, aby w trakcie poruszania się po Wellness&SPA zachowywali Państwo ciszę i rozmawiali przyciszonym głosem. Prosimy również o wyciszenie telefonu komórkowego.
- W Spa nie podajemy alkoholu - obowiązuje zakaz jego spożywania. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu w przypadku, gdy Gość jest pod wpływem alkoholu, narkotyków bądź innych używek.
- W przypadku niewłaściwego zachowania zastrzegamy sobie prawo do przerwania zabiegu i obciążenia Gościa pełną odpłatnością.
- Jeśli mają Państwo wątpliwości lub pytania dotyczące zabiegu, w każdym momencie można zwrócić się o wyjaśnienie do konsultanta. Prosimy poinformować osobę wykonującą zabieg o swoich preferencjach lub obawach.
- Po zabiegach zachęcamy naszych Gości do podzielenia się swoimi wrażeniami.
Głównym naszym celem jest usatysfakcjonowanie Państwa naszymi usługami. Jeśli kiedykolwiek zdarzy się, że nie będziecie Państwo zadowoleni z wykonanej przez nas usługi lub choćby z jej części, bardzo prosimy o informację. Wszelkie sugestie są dla nas cenne i pozwalają na stałe podnoszenie standardu świadczonych przez nas usług.