Jeżeli planują Państwo skorzystać z zabiegów, konieczne jest aby zadzwonić lub wysłać maila kilka dni wcześniej i zarezerwować najdogodniejszy dla Państwa rodzaj zabiegu lub rytuału. W przeciwnym razie nie gwarantujemy ich realizacji.
Bezwzględnie należy poinformować o wszelkich problemach zdrowotnych, alergiach, urazach, o przebytych chorobach, zażywanych lekach, które mogą wpłynąć na przebieg zabieg.
Panie w ciąży mogą korzystać z wybranych rytuałów, zabiegów lub masaży po konsultacji z naszym konsultantem. Warunkiem jest aby ciąża była w II trymestrze oraz zaświadczenie od lekarza prowadzącego o braku przeciwskazań (warunek konieczny).
Gości prosimy o przybycie do SPA 3 minut przed zabiegiem, w swobodnym ubiorze (dres, klapki), pozostawienie biżuterii (kolczyki, zegarki, łańcuszki itp.) w pokoju.
Aby ciało było w pełni przygotowane na działanie kosmetyków zalecamy prysznic i demakijaż twarzy. Prosimy także o nie nakładanie żadnych kremów i balsamów.
Panom planującym zabiegi na twarz zaleca się golenie na co najmniej 4 godziny przed zabiegiem w celu uniknięcia podrażnienia skóry.
Panie, które zaplanowały zabiegi na ciało powinny wykonać depilację najpóźniej dobę przed zamówionym masażem, maską lub peelingiem.
Należy ograniczyć intensywność korzystania z kąpieli słonecznych bezpośrednio przed i po zabiegu.
Na 2 godziny przed zabiegami nie należy spożywać obfitych posiłków.
W razie Państwa spóźnienia, czas zabiegu zostanie skrócony lub przy spóźnieniu powyżej 15 minut odwołany a Państwo zostaną obciążeni pełnym kosztem zabiegu.
Prosimy, by anulacji dokonywać minimum 12 godzin przed czasem rozpoczęcia zabiegu. -bez kosztowo , -50% wartości zabiegu do 6h przed planowanym terminem, -100% wartości zabiegu w czasie krótszym niż 6h od planowanego terminu.
Prosimy, aby w trakcie poruszania się po Wellness&SPA zachowywali Państwo ciszę i rozmawiali przyciszonym głosem. Prosimy również o wyciszenie telefonu komórkowego.
W Spa nie podajemy alkoholu - obowiązuje zakaz jego spożywania. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu w przypadku, gdy Gość jest pod wpływem alkoholu, narkotyków bądź innych używek.
W przypadku niewłaściwego zachowania zastrzegamy sobie prawo do przerwania zabiegu i obciążenia Gościa pełną odpłatnością.
Jeśli mają Państwo wątpliwości lub pytania dotyczące zabiegu, w każdym momencie można zwrócić się o wyjaśnienie do konsultanta. Prosimy poinformować osobę wykonującą zabieg o swoich preferencjach lub obawach.
Po zabiegach zachęcamy naszych Gości do podzielenia się swoimi wrażeniami.
Głównym naszym celem jest usatysfakcjonowanie Państwa naszymi usługami. Jeśli kiedykolwiek zdarzy się, że nie będziecie Państwo zadowoleni z wykonanej przez nas usługi lub choćby z jej części, bardzo prosimy o informację. Wszelkie sugestie są dla nas cenne i pozwalają na stałe podnoszenie standardu świadczonych przez nas usług.